Специалист центра обслуживания клиентов

Совершать звонки по предоставленной базе (не продажи, цель - первичная заинтересованность клиента). Передавать заявки клиентскому менеджеру для дальнейшей работы.

Развитые коммуникативные навыки.

Оказывать консультации по входящим обращениям, или совершать простые исходящие звонки.

Уверенный пользователь ПК. Умение четко и грамотно излагать свои мысли. Готовность помогать людям. Рассматриваем без опыта работы, научим новой профессии.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Принимать входящие звонки от клиентов нашего банка. Не просто отвечать на вопросы клиентов, а искать и предлагать решения любой проблемы.

Ты грамотно говоришь и у тебя хорошая дикция. Ты умеешь объяснять сложное простым и понятным языком. У тебя есть опыт...

Принимать входящие телефонные звонки клиентов. Читать текст с экрана и задавать вопросы клиентам и соискателям. Создавать заказы в CRM.

Наличие собственного ПК. Наличие USB гарнитуры (наушники с микрофоном). Наличие стабильного интернета. Рабочее место, для обеспечения в рабочее время тишины...

В рабочее время ты будешь: - Принимать входящие звонки. - Предоставлять справочную информацию (без продаж).

Требуемый опыт работы: не требуется. К нам можно без опыта. Мы вас всему научим! - Знаешь ПК на уровне пользователя. - Коммуникабельный.