Менеджер компьютерной помощи / Сервисный инженер

от 50 000 до 90 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

Группа компаний Services-group — один из лидеров на рынке услуг по ремонту цифровой техники в РФ

За 6 лет мы выросли из маленького сервисного центра на юге страны в крупную, знаменитую и профессиональную группу компаний, надёжно объединившую 2 сети сервисных центров

Наша миссия: "Делать людей счастливыми, даря вторую жизнь каждому устройству"

Штат компании более 250 человек в 9 городах:
Краснодар, Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Воронеж, Екатеринбург, Волгоград, Самара, Новосибирск, Пермь

Команда и количество проектов постоянно растут

До 15.12. в связи с ростом количества клиентских обращений открыт конкурс на вакансию
Менеджер компьютерной помощи / Сервисный инженер

По итогам конкурса в компанию будет оформлен 1 менеджер

Приветствуется наличие опыта работы в сервисном центре по ремонту цифровой техники: выездной сервис-инженер‚ мастер по ремонту компьютеров‚ сборщик ПК, системный администратор, сервисный инженер ИТ, компьютерный мастер, частный компьютерный мастер, менеджер сервисного центра

Опыт работы куратором/менеджером компьютерной помощи будет являться преимуществом

Чем предстоит заниматься?

  • Обработкой заказов в сервисном центре
  • Согласованием стоимости услуг ремонта техники повышенного ценового сегмента в телефонном режиме
  • Активной помощью в координации работы удалённого отдела продаж
  • Работой с CRM-системой и чек-листами по инструкции
  • Диагностикой неисправностей компьютеров
  • Установкой/переустановкой/восстановлением ОС
  • Лечением/устранением вирусов
  • Установкой/переустановкой ПО
  • Модульной заменой комплектующих
  • Настройкой сетевого оборудования
  • Сборкой/разборкой ПК, моноблоков, ноутбуков
  • Чисткой, заменой термоинтерфейсов
  • Обработкой заявок на территории клиента (1-2 выезда в неделю)

Что нужно уметь?

  • Работать с этапами продаж
  • Определять аппаратную неисправность и программные ошибки компьютерной техники
  • Разбираться в причинах неисправности
  • Доносить техническую информацию на языке пользователя начального уровня
  • Приводить чёткие, весомые доводы и аргументы
  • Быть порядочным, ответственным
  • Зарабатывать


Какие условия?

  • Стабильный поток заявок высокомаржинальной техники
  • Средняя зарплата 70 000 рублей (окладная часть/процент/премия) с возможностью получения авансовой части
  • Ежедневные премии
  • Ежемесячная премия по результатам работы за месяц
  • Возможность получения дополнительного дохода при командировках, обучении выездных инженеров на месте или удалённо
  • Удобное расположение офиса в центре города
  • График работы 5/2 (1-я неделя с 09:00 до 19:00; 2-я неделя с 10:00 до 20:00)
  • Карьерный рост до регионального управляющего
  • Поддержка и инструктаж на всех этапах Вашего развития внутри компании
  • Дружный молодой коллектив
  • Внутрикорпоративные бонусы на ремонт и покупку цифровой техники
  • Обеспечение инструментарием и расходными материалами за счёт компании для комфортной работы

Связаться с нами Вы можете, позвонив по телефону в удобное время, либо отправив отклик. Наш специалист по подбору персонала перезвонит в течение дня

Ключевые навыки

Ремонт ПК
Настройка сетевых подключений
Сборка ПК
Настройка ПК
Настройка ПО
Активные продажи
Пользователь ПК
Windows 7
Windows Server 2003
Грамотная речь

Контактная информация

Жолобова Евгения

+7 (937) 5564570

+7 (812) 4486125, ежедневно с 09:00 до 19:00 (по Мск)

+7 (812) 4486125, ежедневно с 09:00 до 19:00 (по Мск)

Адрес

Волгоград, Кузнецкая улица, 67

Вакансия опубликована 9 декабря 2019 в Волгограде

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии