Администратор Врачебная косметология

"Вольный стиль" Врачебная косметология приглашает присоединится к большому и дружному коллективу Администратора любящего свою работу!

Обязанности:

• Организация сервиса Врачебной косметологии:

контроль чистоты помещения;
обязанности офис-менеджера: контроль наличия необходимых продуктов (молока, кофе, туалетной бумаги), канцтоваров
работа с базой клиентов: формирование лояльности (обзвон, рассылка сообщений, поздравления, напоминания т.д.)
общение с клиентами: ответ на входящие звонки, консультации, запись, встреча клиентов, сбор информации о клиенте, советы, консультации, умение оправдать ожидания и закрыть потребности.
презентация продуктов и услуг, осуществление продаж
знание основ маркетинга
умение общаться в коллективе и с клиентами, приветствуются первичные навыки по психологии.

• Работа с документацией

Ведение медицинской документации в соответствии СанПин режима

Ведение электронной медицинской картотеки, медицинский документооборот на бумажных носителях.

Уверенное владение офисным МФУ, компьютером, интернетом, знание Microsoft Word, Excel

администратор должен уметь работать с кассовым аппаратом и терминалом оплаты: выдавать чеки, принимать оплату
знать и уметь вести журнал записи в программе CRM
вести учет расходных материалов и продаж товара

• Работа с персоналом

организовать работу специалистов
следить за дисциплиной и внешним видом сотрудников

• Личные качества администратора (Требования):

хорошая память
умение общаться (коммуникативные навыки), знание делового стиля общения с клиентами, грамотная письменная и устная речь
аккуратность и опрятность
честность
самодисциплина
умение планировать свой и чужой рабочий день
стрессоустойчивость

Высшее образование (желательно)

Опыт работы в сфере оказания услуг и сервиса от 1 года - ОБЯЗАТЕЛЬНО!

• Условия:
• График работы сменный 2/2
• с 9.00 до 20.00
• Оформление, Соц. пакет