Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была вчера в 22:33

Кандидат

Женщина, 29 лет, родилась 18 октября 1995

Не ищет работу

Тамбов, готова к переезду, готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами

150 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами
  • Менеджер по работе с партнерами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день

Опыт работы 11 лет 1 месяц

Октябрь 2023по настоящее время
1 год 10 месяцев
ООО «М Дата Тек»
Аналитик (ведущий специалист по продажам).
Проведение онлайн встреч с последующей продажей, заполнение отчетности в CRM, ведение переписок и созвоны с клиентами. Анализ продаж клиента на маркетплейсах, опираясь на основные алгоритмы продвижения площадок, на которых работают клиенты. Определение проблематик ("болей") в бизнесе клиента. В последствии предложение решение его задач, закрытие в оплату. Выставление счетов. Работа с различными брокерами. Контроль оплат. Назначение/переназначение/подтверждение встреч с клиентом в рамках регламентированного времени. Присутствие на утренних планерках, целью которых являлись: анализ предыдущего дня, постановка задач на новый. Решение конфликтных ситуаций с клиентами (если такие возникают). Ежедневная работа с отчетными документами. Первые три месяца работы была лучшим аналитиком в разрезе выполнения плана. Так же занималась развитием "молодых" аналитиков. Обучала регламентам, процедуре ведения встреч, фишкам анализа продаж, методам дожимов клиентов и формированию платежных документов. В последующем была переведена на должность ведущего аналитика, в связи с перевыполнением целевых и конверсионных показателей.
Февраль 2016по настоящее время
9 лет 6 месяцев
Bridge
Артист-вокалист
Выступления на различных площадках по Черноземье. Очень много титулов и грамот.
Сентябрь 2022Октябрь 2023
1 год 2 месяца
Не школа барабанов

Липецк

Управляющая
Организация работы школы. Работа с персоналом. Контроль текущего и подбор будущего. Разработка тактических и стратегических решений для достижения результатов в области продаж. (акции, спец. офферы, дожимы и т.д.), внедрение их в коллектив, сборы ОС и отработка возражений по внедрению инструментов. Реализация намеченных планов. От распределения обязанностей между персоналом до непосредственного участия. Контроль за результатами. Аналитика, оптимизация процессов ради достижения целей. Коммуникация с местными органами власти и частных лиц для различных целей ( проведение промоакций не на своей территории (парки, кафе и т.д.). Организация развлекательных мероприятий для учеников школы (выездные или внутренние тусовки, отчетные концерты и т.д.). Работа с доходной/расходной частью. Формирования отчетов для руководителя. Подсчет и выплата заработной платы сотрудникам. Разработка KPI для мотивации сотрудников.
Август 2022Сентябрь 2022
2 месяца
Cube online
Менеджер по продажам
Работа с B2B, продажа 3D визуализации бизнесов на картах, назначение онлайн(скайп, зум и т.д.)/офлайн встреч(первичных, вторичных). Работа по циклу продаж: установление контакта, формирование потребности, презентация продукта, работа с возражениями, продажа, завершение сделки. Сопровождение клиента на всех этапах сделки. Предоставление отчетности руководителю. Присутствие на утренних планерках, целью которых являлись: анализ предыдущего дня, постановка задач на новый.
Ноябрь 2021Июль 2022
9 месяцев
Связной

job.svyaznoy.ru

Розничная торговля... Показать еще

Оператор колл-центра
Консультация клиентов по текущим заказам и помощь в составлении новых заказов. Доп.продажи фокусных продуктов(аксессуары для телефонов или техники). Помощь клиенту в покупке нужного гаджета по технике продаж.
Май 2020Октябрь 2021
1 год 6 месяцев

Тамбов, www.beeline.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Директор магазина
Работа в торговом зале, проведение инвентаризаций, ведение различной документации,работа с клиентским сервисом, продажа девайсов и продуктов компании, анализ выполнения показателей офисом, ведение рейтингов по сотрудникам, выдача всех видов обратной связи, обучение и развитие персонала, разработка планов мероприятий по повышению эффективности как сотрудников так и офиса в целом, составление индивидуальных планов развития сотрудников отталкиваясь от их зон роста.
Ноябрь 2019Апрель 2020
6 месяцев

Тамбов, www.beeline.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Старший тренер по активным продажам
Обучение и развитие персонала, выезд в поля на разные точки города, анализ экономических показателей офисов филиала, разработка эффективных инструментов для повышения эффективности офисов, демонстрация мастер- классов в целях повышения эффективности сотрудников, выдача всех видов обратной связи, выявление зон роста сотрудников, командообразование. После наставничества перевели в отдел обучения. Была лучшим тренером по итогу кварталов по выводу неэффективных офисов в эффективные. В связи с пандемией ставку закрыли.
Январь 2018Ноябрь 2019
1 год 11 месяцев

Тамбов, www.beeline.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Руководитель офиса
Работа в торговом зале, работа с клиентским сервисом, продажа девайсов и продуктов компании, проведение инвентаризаций,анализ выполнения показателей офиса, проведение мотивирующих мероприятий, развитие и мотивация персонала, проведение собраний и планёрок со штатом. Выдача всех видов обратной связи. После 2х месяцев работы руководителем офиса добилась статуса наставника. Подготавливала, обучала и развивала стажеров для дальнейшей работы в других офисах.
Июль 2014Декабрь 2017
3 года 6 месяцев

Тамбов, job-mts.ru

Розничная торговля... Показать еще

Специалист по продажам
Работа в торговом зале, обслуживание клиентов, клиентский сервис, качественная отработка клиентских запросов, ведение кассовой документации, работа в команде, проведение инвентаризаций. Побеждала в различных мотивационных программах компании. Начала с офиса с низкой проходимостью клиентов, со временем вывела свой показатель качества на 100% и пошла работать на офис с самой большой клиентской проходимостью.

Навыки

Уровни владения навыками
Пунктуальность
Работа в команде
Нацеленность на результат
Умение принимать решения в экстренных ситуациях
Работа с 1с
Работа по скрипту
Ведение кассовой книги
Клиентоориентированность
Обучение и развитие
Работа с персоналом
Подбор персонала
Выполнение планов

Среднее специальное образование

2014
ТОГБОУ СПО Аграрно - Технологический техникум
Экономика и бух.учёт , Экономист

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA2 — Элементарный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения