Специалист доставки карт (Апрель 2022 — Август 2024). Клиентоориентированная выдача банковских карт по согласованным адресам (до 30 визитов в день). Консультирование клиентов по продукту, активация карт. Активные кросс-продажи: Успешное предложение и оформление страховых, кредитных и инвестиционных продуктов в момент выдачи (выполнение индивидуальных планов продаж). Менеджер → Старший менеджер по прямым продажам (Сентябрь 2024- по Н.В.) B2B (Зарплатные проекты): Поиск, привлечение и переговоры с корпоративными клиентами (холодный обзвон, встречи). Продажа комплексных зарплатных проектов "под ключ". Организация и проведение массовых (сотрудники компании) и индивидуальных выдач зарплатных карт, презентация банковских продуктов. B2C (Кредиты наличными): Холодный обзвон баз данных, консультирование по кредитным продуктам, оформление заявок на кредиты наличными. Достижение: Ежемесячное перевыполнение планов продаж на 100%+ по обоим направлениям (B2B/B2C). Организация процессов массовых выдач карт. Координация работы младших менеджеров / наставничество.

Аналитическое сопровождение курируемого блока (9 управлений). Создание и администрирование Единой системы мониторинга исполнения ("Проектный Офис"). Контроль исполнения поручений Президента РФ, Губернатора области, показателей национальных проектов. Мониторинг реализации стратегических инициатив и оперативных планов управлений. Разработка и поддержка динамической матрицы статусов с автоматическим учетом сроков и качества исполнения. Глубокий анализ данных: Выявление тенденций, рисков срыва сроков, отклонений от планов, подготовка прогнозных сценариев для Вице-губернатора. Подготовка решений: Формирование основанных на данных предложений по корректировке планов, перераспределению ресурсов, оптимизации процессов. Обеспечение коммуникации: Координация с руководителями и сотрудниками управлений по сбору информации, уточнению данных, доведению поручений.

Разработка и проведение тренингов по продукту (IQOS, сигареты PMI), техникам продаж, работе с возражениями и переключению с марок конкурентов. Обучение стандартам мерчендайзинга и коммуникации с покупателями в ТТ. Внедрение и администрирование программ лояльности/мотивации для продавцов, стимулирующих продвижение продукции PMI. Систематический мониторинг выполнения планов продаж (устройства IQOS, табачные изделия) на закрепленных ТТ. Проведение тайных покупателей (Mystery Shopping) / анализ аудиозаписей (если есть) для оценки качества консультаций. Индивидуальный коучинг и "разбор полетов" с продавцами и управляющими ТТ на основе данных, выявление точек роста. Картографирование и оценка потенциала розничных точек для фокусированного развития продаж PMI. Результат внедрения: За 1.5 месяца выстроил устойчивую систему работы, после которой курируемые точки стабильно перевыполняли план продаж на 120-178% без прямого операционного контроля. Значительный вклад в рост доли рынка PMI и узнаваемости IQOS на вверенной территории.

Поиск и привлечение поставщиков сельхозпродукции (фермеры, хозяйства) для закупки зерна и масличных культур. Анализ рыночной конъюнктуры: мониторинг цен на сырье на разных площадках (элеваторы, биржи, прямые поставщики). Поиск и взаимодействие с покупателями (элеваторы, маслобойни, переработчики) для реализации закупленной продукции. Организация логистики: подбор перевозчиков (автотранспорт), расчет оптимальных маршрутов доставки (на элеватор, маслобойню), согласование условий перевозки. Подготовка и оформление полного пакета документов: договоры купли-продажи, товарные накладные (ТОРГ-12), товарно-транспортные накладные (ТТН), путевые листы, акты приема-передачи.

Как Менеджер: Стабильно перевыполнял планы продаж электроники и сопутствующих товаров, активно оформлял кредиты/рассрочки/страхования. Обучал новых сотрудников. Работал в 1С. Как Директор ТТ: Управлял полным циклом работы точки: продажи, обучение и мотивация персонала, инкассация, инвентаризация, отчетность. Ключевое достижение: Повысил категорию торговой точки, что привело к значительному расширению ассортимента и увеличению прибыли точки. Разработал и внедрил систему метрик для контроля и повышения эффективности продаж (KPI команды). Обеспечивал выполнение плановых показателей ТТ.

Организация мероприятий по гражданской обороне, предупреждению и ликвидации ЧС на территории Бокинского сельсовета. Обеспечение контроля за соблюдением требований пожарной безопасности населением, организациями и учреждениями сельского поселения. Планирование и проведение информационно-разъяснительной работы с населением по вопросам ГО, ЧС и пожарной безопасности (инструктажи, беседы, распространение материалов). Организация и проведение закупок товаров, работ, услуг для нужд ГОЧС и ПБ в соответствии с законодательством о контрактной системе (подготовка документации, участие в торгах). Ведение установленной отчетности и делопроизводства по направлению деятельности.

Начинал с активных продаж по телефону (холодный обзвон): достигал личных плановых показателей по продажам, стабильно входя в ТОП-3 операторов проекта. Повышен до наставника: отвечал за обучение, адаптацию и развитие новых операторов. Анализировал аудиозаписи переговоров, проводил разборы ошибок и индивидуальные коуч-сессии для повышения конверсии команды. Как наставник, обеспечивал выполнение плановых показателей подопечными.

Экономический факультет, Финансы и кредит (магистратура)

Финансовое консультирование

Экономика и управление, Гму

Финансовый университет при правительстве РФ