Больше информации по резюме будет доступно после регистрации
ЗарегистрироватьсяБыла более двух недель назад
Кандидат
Женщина, 39 лет, родилась 18 июля 1985
Не ищет работу
Тамбов, не готова к переезду, готова к командировкам
Указан примерный район поиска работы
Административный менеджер
20 000 ₽ на руки
Специализации:
- Администратор
- Другое
- Оператор call-центра, специалист контактного центра
- Хостес
Занятость: полная занятость, частичная занятость, проектная работа
График работы: сменный график, гибкий график, удаленная работа, вахтовый метод
Опыт работы 12 лет 7 месяцев
Апрель 2020 — Октябрь 2020
7 месяцев
ООО "ТФ Вернисаж"
Тамбов, www.vernisag-tambov.ru
Менеджер по туризму
Привлечение новых клиентов. Осуществление консультации по турам, обработка онлайн заявок и входящих звонков. Бронирование и продажа туров. Прием денежных средств от клиентов. Заключение договоров. Работа с VIP клиентами. Координация работы курьерского отдела. Подготовка документов для оформления виз и загранпаспортов. Ведение деловой переписки. Приобретение и бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы). Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встречи в аэропорту, аренда автомобилей). Разработка новых маршрутов. Сопровождение экскурсионных групп.
Январь 2020 — Апрель 2020
4 месяца
Стоматология Алаzstom
Тамбов
Медицина, фармацевтика, аптеки... Показать еще
Администратор
Прием входящих звонков, работа с пациентами, их информирование, планирование работы врачей, учет страховых случаев, организация чистоты и обслуживания.
Сентябрь 2018 — Март 2020
1 год 7 месяцев
Somkiat Tour
Таиланд
Менеджер по туризму, гид-экскурсовод
Продажа туристам экскурсий, чтобы разнообразить их отдых и сделать его незабываемым, чтобы они снова хотели вернуться. Наверное самое главное принести прибыль компании. Составление маршрутов индивидуальных экскурсий. Рассказ об экскурсиях, о новинках, достопримечательностях, исторических фактах, что посмотреть, где поплавать, как проникнуть в историю, культуру. Помощь новым сотрудникам компании в организации работы. Ознакомление туристов с правилами поведения на территории региона Паттайя, о. Ко Куд. Помощь гостям при возникновении форс – мажорных обстоятельств на протяжении отдыха (не понравился номер, переселение, автобус задержался, экскурсия отменилась, изменилось время выезда, обгорели на солнце, опоздали на программу, потеряли вещи).
Май 2017 — Август 2018
1 год 4 месяца
ООО "ТФ "Вернисаж"
Тамбов, www.vernisag-tambov.ru
Услуги для населения... Показать еще
Менеджер по туризму
Привлечение новых клиентов. Осуществление консультации по турам, обработка онлайн заявок и входящих звонков. Бронирование и продажа туров. Прием денежных средств от клиентов. Заключение договоров. Работа с VIP клиентами. Координация работы курьерского отдела. Подготовка документов для оформления виз и загранпаспортов. Ведение деловой переписки. Приобретение и бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы). Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встречи в аэропорту, аренда автомобилей). Разработка новых маршрутов. Сопровождение экскурсионных групп.
Ноябрь 2016 — Июнь 2017
8 месяцев
ООО "ГаласГрупп"
Тамбов
Менеджер по подбору персонала
- согласование перечня требований к кандидату;
- подбор специалистов различного уровня;
- составление текста вакансий и размещение объявлений в СМИ и Интернет;
- проведение телефонных и личных интервью;
- оценка профессиональных и личностных качеств кандидатов по сформированной системе оценки;
- организация встреч кандидатов с руководством;
- участие в разработке систем мотивации, оценки персонала;
- мониторинг рынка труда
Август 2015 — Ноябрь 2016
1 год 4 месяца
Мини-отель "Стадион"
Воронеж
Администратор-кассир
Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.
Консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д.
Ведение записи на прием, ведение клиентской базы.
Принятие мер к предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций, рассматрение претензии, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей.
Обеспечение чистоты и порядка в помещениях, контроль работы уборщиц.
Контроль соблюдения работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены.
Информирование руководства организации об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, прием мер к их ликвидации.
Выполнение отдельных служебных поручения своего непосредственного руководителя.
Осуществление расчетно-кассовых операций (оформление продаж, возвратов, обменов); Инкассирование денежных средств; Продажи товаров прикассовой зоны
Август 2014 — Август 2015
1 год 1 месяц
ООО "ПутевкаМаркет-Тамбов"
Менеджер по туризму
Привлечение новых клиентов. Осуществление консультации по турам, обработка онлайн заявок и входящих звонков. Бронирование и продажа туров. Прием денежных средств от клиентов. Заключение договоров. Работа с VIP клиентами. Координация работы курьерского отдела. Подготовка документов для оформления виз и загранпаспортов. Ведение деловой переписки. Приобретение и бронирование билетов (авиа, ж/д, автобусы). Бронирование услуг для клиентов (экскурсии, встречи в аэропорту, аренда автомобилей).
Ноябрь 2013 — Август 2014
10 месяцев
ООО Энерготехпроект
Менеджер по продажам
Поиск потенциальных клиентов;
Ведение коммерческих переговоров с клиентами в интересах Фирмы;
Согласование условий работы с клиентами, оформление и заключение договоров;
Прием и обработка заказов клиентов;
Отслеживание сроков и сумм оплат клиентов;
Выезд к клиенту с целью установления наиболее
благоприятствующих взаимовыгодному сотрудничеству отношений;
Мотивация клиентов на работу с Фирмой, в соответствии с утвержденными программами;
Анализ статистических данных продаж;
Предоставление отчетов по итогам в работы в соответствии с регламентом работы отдела;
Осуществление информирования клиентов обо всех изменениях в ассортименте, увеличениях и снижениях цен, акциях по стимулирования спроса;
Взаимодействие с подразделениями компании с целью выполнения возложенных задач;
Участие в рабочих совещаниях;
Ведение рабочей и отчетной документации;
Поддержание в актуальном состоянии данных о клиенте в информационной системе;
Контроль отгрузок продукции клиентам;
Январь 2013 — Апрель 2013
4 месяца
VIRAK Bayon Co.,Ltd
Гид-экскурсовод
Встреча и размещение в гостинице рускоязычных туристов. Проведение групповых экскурсий по Камбодже (храмовые комплексы Ангкора, озеро Тон Ле Сап, экскурсия по городу Сиам Рип). Личные продажи: кофе, чай, изделия из кожи экзотических животных, ювелирные украшения.
Октябрь 2012 — Декабрь 2012
3 месяца
Thai Yai
Менеджер по продажам
Продажа туристических услуг (экскурсии), организация трансфера в СПА-центры г.Паттайи, латексные фабрики, ювелирные центры, аптеки тайской народной медицины.
Октябрь 2007 — Сентябрь 2012
5 лет
ОАО Завод Октябрь
Промышленное оборудование, техника, станки и комплектующие... Показать еще
Инженер по нормированию
Обработка технической документации по изготовлению деталей.
Разработка и внедрение технически обоснованных норм труда, затрат по различным видам работ.
Анализ норм труда в закрепленных цехах.
Контроль за соблюдением рациональной организации труда при разработке тех.процессов, определение экономической эффективности от внедрения технически обоснованных норм трудовых затрат.
Определение изменений трудоемкости изделий в результате усовершенствования техники.
Подготовка предложений по созданию необходимых условий для освоения сотрудниками норм трудовых затрат.
Анализ качества норм.
Участие в проведении аттестации и рационализации рабочих мест.
Навыки
Уровни владения навыками
Опыт вождения
Имеется собственный автомобиль
Права категории BОбо мне
Выступление перед широкой аудиторией. Личные продажи. Умение убеждать, пунктуальность, коммуникабельность, целеустремленность, творческое мышление, обучаемость, работоспособность, стрессоустойчивость.
Высшее образование
2007
Механико-машиностроительный, Компьютерная графика, конструктор машин и аппаратов химических производств
Знание языков
Повышение квалификации, курсы
2009
Дизайн среды
Московский открытый Социальный Университет, Дизайн среды
Гражданство, время в пути до работы
Гражданство: Россия
Разрешение на работу: Россия
Желательное время в пути до работы: Не более часа