Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более двух недель назад

Кандидат

Женщина, 35 лет, родилась 25 апреля 1990

Тамбов, готова к переезду, готова к редким командировкам

Специалист по работе с клиентами

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость, проектная работа

График работы: полный день, сменный график, гибкий график, удаленная работа

Опыт работы 7 лет

Сентябрь 2016Май 2018
1 год 9 месяцев

Тамбов, www.ozon.ru

Розничная торговля... Показать еще

Специалист по обслуживанию клиентов
— Телефонные переговоры с клиентами компании; — Обработка заявок; — Оформление интернет продаж в режиме «он-лайн»; — Прием входящих звонков клиентов; — Совершение исходящих звонков клиентам; — Согласование доставки заказов, поставка заказов на доставку в специализированных системах; — Консультирование клиентов по всем вопросам о товаре, условиях приобретения и доставки; — Осуществление коммуникации между клиентами и подразделениями компании; — Дополнительные продажи; — Консультирование клиентов по всем вопросам возврата товара; — Консультирование клиентов по всем вопросам возврата денежных средств; — Консультация клиентов по акциям проводимым компанией; — Знание офисных и почтовых программ; — Осуществление коммуникации с клиентом как по телефону, так и по электронной почте; — Отслеживание заказов на всех этапах от поступления заявки, до доставки в пункт получения(до вручения заказа клиенту, при курьерской доставке); — Прямое взаимодействие со службой доставки; — Работа с проектной информацией в режиме постоянного обновления данных; — Работа в программах : Cliring, OzonBasic, CRM, Курьерский Модуль, JIRA Software:
Сентябрь 2015Апрель 2016
8 месяцев
ПАО «Пигмент»

Тамбов, www.krata.ru/

Химическое производство, удобрения... Показать еще

Инженер –технолог ПТО
— Подготовка технической документации, чертежей, планировок; — Разработка и написание РПЗ к ПЛА, ПЛА ж/д путей по территории ПАО «Пигмент»; — Проверка рабочих инструкций всех СПП ПАО «Пигмент» на соответствие технологическим нормам и фактическим параметрам, ввод в действие; — Проверка технологических регламентов инструкций всех СПП ПАО «Пигмент» на соответствие технологическим нормам и фактическим параметрам, ввод в действие ; — Работа с паспортами на сырье, ТУ на готовую продукцию; — Хранение, замена и обновление устаревших паспортов на сырье, ТУ на готовую продукцию; — Составление, согласование технологических схем производственных объектов предприятия; — Участие в периодических ревизиях материальных ценностей, снятии остатков на складах; — Подготовка запросов для получения документов и материалов, необходимых для выполнения своих должностных обязанностей; — Составление годовых, квартальных графиков разработки технической документации для СПП предприятия; — Подготовка отчетов по ходу выполнения графиков разработки технической документации; — Опыт работы с инспекторами Ростехнадзора; — Работа в системе 1С Документооборот;
Сентябрь 2014Сентябрь 2015
1 год 1 месяц
ПАО «Пигмент»

Тамбов, www.krata.ru/

Химическое производство, удобрения... Показать еще

Инженер по технической документации
— Подготовка технической документации, чертежей, планировок, схем включения; — Сбор и обработка исходных данных; — Разработка и написание РПЗ к ПЛА, ПЛА своего СПП; — Разработка и написание рабочих инструкций; — Разработка и написание инструкций по промышленной безопасности, охране труда для работников СПП; — Разработка и написание технологических регламентов; — Работа с паспортами на сырье, ТУ на готовую продукцию; —Ведение личных карточек инструктажа персонала СПП по технике безопасности и охране труда ; — Оформление протокола аттестации работников СПП на допуск к работе; — Ведение журнала по пожарной безопасности; — Осуществление контроля за исправным состоянием защитных средств, инструмента и противопожарного инвентаря;
Октябрь 2013Март 2014
6 месяцев
«Tahal Group»

Израиль, tahal.com/

Услуги для бизнеса... Показать еще

Стажер, Ассистент инженера по водоснабжению и водоотведению
— Работа с проектно-сметной документации(BOQ); — Осуществлялся контроль проектной – сметной документации; — Проверка комплектов заложенного оборудования в проектной документации; — Проверка исполнительной документации; — Подготовка документов для тендеров на право заключения контрактов; — Составление литературных обзоров по заданным темам, разделам; — Адаптация презентаций, маркетинговых материалов с английского на русский язык;
Август 2010Август 2013
3 года 1 месяц
ООО «Русская Реклама»

Тамбов, www.rusreklama.info/

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Интервьюер
— Проведение квартирных, уличных, телефонных опросов по выдаваемым заказчиком половозрастным квотам, в определяемых территориальных участках; — Проведение выездных опросов по городу Тамбову, Тамбовской и Московской областям;
Февраль 2013Июнь 2013
5 месяцев
ООО «Русская Реклама»

Тамбов, www.rusreklama.info/

СМИ, маркетинг, реклама, BTL, PR, дизайн, продюсирование... Показать еще

Офис-менеджер
— Оформление внутренних документов, проверка корреспонденции, ведение деловой переписки; — Организация встреч, конференций ; — Реализация проектов в соответствии с ТЗ; — Обеспечение жизнедеятельности офиса; — Решение организационных вопросов; — Контроль качества работы сотрудников офиса; — Поиск новых клиентов; — Подбор сотрудников; — Организация работы интервьюеров; — Выплата зарплаты операторам, интервьюерам; — Скоростной ввод данных ; — Работа в специализированных социологических программах (Romir, ФОМ, ВЦИОМ, МегаФон, Левада-Центр);
Октябрь 2011Апрель 2012
7 месяцев
ИП Ларионова

Тамбов

Розничная торговля... Показать еще

Бухгалтер-кассир
— Ведение кассовых операций и расчетов с подотчетными лицами; — Формирование в базе 1С документов по поступлению товаров, услуг, платежей; — Проверка корректности составления предоставляемых контрагентами первичных документов (актов, счетов-фактур, авансовых отчетов); — Осуществление расчетов с контрагентами; — Ведение кассовой книги; — Составление авансовых отчетов;

Навыки

Уровни владения навыками
1С: Производство
1С: Торговля
Adobe Photoshop
AutoCAD
CorelDRAW
DjVuReader
MS Excel
MS Outlook
MS PowerPoint
MS Word
Английский язык
Иврит
Французский язык

Обо мне

- Инициативна, аккуратна в работе, внимательна; - Коммуникабельна, умею работать в группе; - Высокая способность к обучению;

Высшее образование (Магистр)

2013
Факультет нанотехнологий, Комплексное использование и охрана водных ресурсов
2011
Факультет нанотехнологий, Бакалавр «Техники и Технологии»

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийC1 — Продвинутый


ИвритA1 — Начальный


ЛатинскийB2 — Средне-продвинутый


ФранцузскийA1 — Начальный


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения