Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Кандидат

Женщина, 37 лет, родилась 31 декабря 1987

Рассматривает предложения

Тамбов, не готова к переезду, готова к редким командировкам

Указан примерный район поиска работы

Менеджер по работе с клиентами техподдержка

50 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график

Опыт работы 15 лет 7 месяцев

Август 2024по настоящее время
1 год

Россия, www.ingate.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист SERM
Сбор информации, мониторинг, размещение отзывов
Июль 2023Март 2025
1 год 9 месяцев
Агентство Недвижимости Самолёт Плюс Тамбов

Тамбов, samoletplus.ru/office/1544/

Финансовый сектор... Показать еще

Специалист по недвижимости
Поиск клиентов и недвижимости, анализ вариантов Ведение переговоров Осмотр и оценка жилья; Сбор и подготовка необходимых документов для заключения контракта Обеспечение безопасности клиентов от рисков (мошенничества, сокрытия недостатков и т.д.) Консультация клиента и доведение сделки до подписания договора
Январь 2023Июль 2023
7 месяцев
ООО Продамус

Йошкар-Ола

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по работе с клиентами (техподдержка)
​​​​​​Работа с обращениями клиентов по телефону и в чатах Работа с запросами от банков эквайеров Оказание содействия в урегулировании спорных ситуаций
Май 2021Июль 2023
2 года 3 месяца

Тамбов, www.etagi.com/job/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по недвижимости
Поиск клиентов и недвижимости, анализ вариантов Ведение переговоров Осмотр и оценка жилья; Сбор и подготовка необходимых документов для заключения контракта Обеспечение безопасности клиентов от рисков (мошенничества, сокрытия недостатков и т.д.) Консультация клиента и доведение сделки до подписания договора
Сентябрь 2018Январь 2023
4 года 5 месяцев
МБОУ ДО "ЦРТДЮ Тамбовского района"

Тамбовская область

Образовательные учреждения... Показать еще

Документовед и заведующий хозяйственной частью
Ведении делопроизводства организации в соответствии с регламентирующей документацией; обеспечении своевременного и качественного выполнения порученных задач в строгом соответствии с установленным порядком работы; рациональном использовании технических, материальных и иных средств в интересах выполнения порученных задач; сохранении от утраты или разглашения документов и сведений, составляющих коммерческую тайну; регистрации входящей корреспонденции; осуществлении контроля над своевременным исполнением документов; подготовке и сдаче в архив организации документальных материалов, законченных делопроизводством, а также составлении описи дел, передаваемых в архив и на списание; обеспечении сохранности проходящих служебных документов; отправлении исполненной документации по исполнителям; осуществлении подготовки документов отчетности и планирования по вопросам деятельности организации; осуществлении печатания и тиражирования служебной документации; оформлении справок, касающихся деятельности предприятия; выполнении иных поручений непосредственного руководителя, отданных в пределах его должностных полномочий; соблюдении трудовой и исполнительной дисциплин, правил пожарной безопасности и охраны труда. вносить на рассмотрение руководства предложения по совершенствованию собственной работы и работы организации; запрашивать у других сотрудников предприятия сведения и документы, необходимые для непосредственного выполнения собственных должностных обязанностей; в установленном порядке обжаловать организационно-распорядительные акты учреждения; совершать другие действия, предусмотренные внутренней документацией организации и действующим законодательством РФ. Воинский учёт.
Июль 2018Август 2018
2 месяца
Телеконтакт, ООО

Тамбов, www.telecontact.by

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Телемаркетолог (аккаунт-менеджер)
Согласовывать план работы с клиентом, требования обеих сторон (компания – заказчик); устанавливать и развивать прочные долгосрочные партнерские отношения; своевременно предоставлять клиенту требуемую информацию по проекту; организовывать производственный процесс, начиная с разработки плана и сбора информации и заканчивая контролированием работы исполнителей и других специалистов; осуществлять документооборот (оформление актов, договоров, отчетов); отслеживать своевременность оплаты выставленных счетов, предотвращать задолженности; выгодно презентовать клиенту услуги компании; уметь работать с возражениями; заключать сделки в результате положительного проведения деловых встреч; анализировать результаты сотрудничества с целью выявить причины неудовлетворенности, претензии со стороны заказчика; уметь принимать оперативные меры по их устранению; разрабатывать программы лояльности для клиентов
Март 2012Июль 2018
6 лет 5 месяцев

Тамбов, career.wb.ru/

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Менеджер по складским операциям и работе с клиентами и руководитель
Прием и выдача товара; Ведение базы данных и работа с клиентами. отчеты, работа на кассовых аппаратах, управление персоналом.
Февраль 2012Март 2012
2 месяца
ЗАО "Дэмис Групп"

Тамбов

Специалист по кадровому делопрозводству
Осуществлять контроль за своевременным исполнением распоряжений, приказов и поручений руководства; Вести учет личного состава компании, его подразделений в соответствии с унифицированными формами первичной документации; Оформлять прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя компании, а также другую установленную документацию по кадрам; При приеме на работу знакомить с положениями о дисциплине в организации, о рабочем времени и времени отдыха, ведет учет и выдачу служебных удостоверений; Заполнять, учитывать и хранить трудовые книжки, производить подсчет трудового стажа; Производить записи в трудовых книжках о поощрениях и награждениях сотрудников; Выдавать справки о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников для представления в другие учреждения; Вести строгий учет трудовых книжек и вкладышей, производит регистрацию приема и выдачи трудовых книжек и вкладышей к ним; Вносить информацию о количественном, качественном составе работников и их движении в банк данных о персонале компании, следит за его своевременным обновлением и пополнением; Вести учет предоставления отпусков работникам, осуществлять контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков; Оформлять карточки пенсионного страхования, другие документы, необходимые для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, установления льгот и компенсаций; Изучать движение и причины текучести кадров; Готовить документы по истечении установленных сроков текущего хранения к сдаче на хранение в архив; Осуществлять контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего и трудового распорядка; Вести учет нарушений трудовой дисциплины и контролировать своевременность принятия администрацией, общественными организациями и трудовыми коллективами соответствующих мер
Февраль 2011Март 2012
1 год 2 месяца
ИП Коробов И.В. (супермаркет "Улей")

Тамбов

Инспектор по кадрам, менеджер по персоналу
Осуществлять контроль за своевременным исполнением распоряжений, приказов и поручений руководства; Вести учет личного состава компании, его подразделений в соответствии с унифицированными формами первичной документации; Оформлять прием, перевод и увольнение работников в соответствии с трудовым законодательством, положениями и приказами руководителя компании, а также другую установленную документацию по кадрам; При приеме на работу знакомить с положениями о дисциплине в организации, о рабочем времени и времени отдыха, ведет учет и выдачу служебных удостоверений; Направлять на инструктаж по технике безопасности, производственной санитарии и противопожарной защите, правилам и нормам охраны труда; Формировать и вести личные дела работников, вносит в них изменения, связанные с трудовой деятельностью; Готовить необходимые материалы для квалификационных, аттестационных, конкурсных комиссий и представления на работников к поощрениям и награждениям; Заполнять, учитывать и хранить трудовые книжки, производить подсчет трудового стажа; Производит записи в трудовых книжках о поощрениях и награждениях сотрудников; Выдать справки о настоящей и прошлой трудовой деятельности работников для представления в другие учреждения; Вести строгий учет трудовых книжек и вкладышей, производит регистрацию приема и выдачи трудовых книжек и вкладышей к ним; Вносить информацию о количественном, качественном составе работников и их движении в банк данных о персонале компании, следит за его своевременным обновлением и пополнением; Вести учет предоставления отпусков работникам, осуществляет контроль за составлением и соблюдением графиков очередных отпусков; Оформлять карточки пенсионного страхования, другие документы, необходимые для назначения пенсий работникам предприятия и их семьям, установления льгот и компенсаций; Изучать движение и причины текучести кадров; Готовить документы по истечении установленных сроков текущего хранения к сдаче на хранение в архив; Осуществляеть контроль за состоянием трудовой дисциплины в подразделениях предприятия и соблюдением работниками правил внутреннего и трудового распорядка; Вести учет нарушений трудовой дисциплины и контролирует своевременность принятия администрацией, общественными организациями и трудовыми коллективами соответствующих мер. Воинский учёт.
Январь 2010Февраль 2011
1 год 2 месяца
ООО "Доставка Плюс"

Тамбов

Оператор ПК
1. Приём заявок на поставку продукции от клиентов и менеджеров предприятия. 2. Своевременная выписка накладных и счетов-фактур, а также соответствующих сопроводительных документов. 3. Перед отпуском товара со склада строго проверять правильность и соответствие оформления сопроводительных документов согласно законодательства РФ и внутренним правилам предприятия. 4. Систематизация, архивация и хранение отгруженных, верно оформленных и исправленных накладных и счетов-фактур согласно установленного порядка на предприятии. 5. Выполнять все распоряжения руководства, непосредственно относящиеся к производственному процессу, в общем, и к своим прямым обязанностям. 6. Строгий контроль своевременной отгрузки товара покупателям. Ведение необходимых журналов, отчетов и другой документации (в т.ч. в электронном виде) в помощь выполнению своих трудовых обязанностей в соответствии с установленными требованиями по их ведению и хранению. 7. Знать всю продукцию предприятия и консультировать покупателей по ассортименту и ценам. Всю свою деятельность

Навыки

Уровни владения навыками
Продвинутый уровень
Делопроизводство
кадровый документооборот
Кадровое делопроизводство
Кадровое планирование
Заключение договоров
Ориентация на клиента
B2B Продажи
Управление отношениями с клиентами
Средний уровень
1C: Зарплата и кадры
Организация работы приемной
Контроль исполнения решений
Табель учета рабочего времени
1С: Зарплата и управление персоналом
Техническая поддержка
Информационные технологии
Работа с жалобами клиентов
Работа с ключевыми клиентами
Уровень не указан
Оформление больничных листов и отпусков
Администрирование приема, перевода и увольнения сотрудников
Восстановление кадрового документооборота
Оформление трудовых книжек
Отчетность в государственные фонды
Прохождение проверок кадровых инспекций
Автоматизация кадрового документооборота
исполнение поручений руководителя
Воинский учет
Оценка потребностей клиентов

Опыт вождения

Имеется собственный автомобиль

Права категории B

Обо мне

Кадровое делопроизводство в полном объеме, Опыт работы с численностью сотрудников 200 человек: Прием, перевод, увольнение, ведение трудовых книжек, личных дел, карточек Т-2, табеля учета рабочего времени, графика отпусков и оформление отпусков, составление штатного расписания, формирование кадровой отчетности, больничных листов, командировок. Воинский учёт. Уверенный пользователь ПК (АиТ: управление персоналом, 1с "Зарплата и кадры 7;8", Консультант+, Word, Excel, Internet Explorer). Подбор персонала. Большой опыт работы с клиентами Есть опыт продаж в2в Большой опыт работы с недвижимостью. Опыт работы в техподдержке Опыт работы в SERM

Высшее образование

2010
ТГУ им. Г.Р. Державина
Документоведение и ДОУ

Знание языков

РусскийРодной


АнглийскийA1 — Начальный


ФранцузскийA1 — Начальный


Повышение квалификации, курсы

2009
Гарант
ТГУ им. Г.Р. Державина
2007
Консультант +
ТГУ им. Г.Р. Державина

Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Разрешение на работу: Россия

Желательное время в пути до работы: Не более часа