Встреча Клиентов , приём входящих/ исходящих звонков , ведение соц. Сетей , закупка материалов , поиск клиентов , расчёт клиетов , расчёт з/п мастеров , продажа товаров , отчеты , консультирование клиентов по услугам студии и по обучению , поиск моделей

Должностные обязанности и достижения: Административно-организационная деятельность салона в бытовом и целевых направлениях; координация работы специалистов (сотрудников); прием звонков и ведение записи клиентов; расчет продолжительности времени, наполненности и стоимости визита клиента в салон; презентация услуг и продукции; консультирование клиентов по цене, содержанию и качеству процедур, показанию и противопоказанию к проведению; контроль за наличием необходимых средств и исправностью приборов и техники; закупка и заказ товаров, расходных материалов и профессиональной продукции; наличный и безналичный расчет с клиентами; ведение кассовых, расходных, расчетных, акционных журналов, записей и документов; расчет заработной платы; работа в профессиональной программе Arnica (онлайн-запись, электронный журнал, клиентская база, регистрация визитов, склад и финансы, учет товаров, движения кассы, статистика и аналитика, график работы сотрудников); развитие и ведение страницы в соц-сети ВКонтакте (написание постов, рекламных акций, выкладка отснятых фото и видео материалов); работа в рамках рекламной акции Биглион" по купонам; обновление материалов и информации на официальном сайте салона; решение и урегулирование спорных и конфликтных ситуаций; мониторинг деятельности и ценовой политики конкурентов, а также новинок в профессиональных областях; поддержание благоприятной дружелюбной атмосферы в коллективе; выполнение просьб и пожеланий клиентов (вызов такси, чай-кофе, присмотреть за ребенком, включить фильм/музыку/кондиционер и проч.; продажа абонементов и подарочных сертификатов.

Консультация клиента по телефону.Запись на замер. Расчет замерных листов. Обзвон замеренных объектов. Встреча в офисе. Согласование комплектации изделий с заказчиком. Ведение договора с момента заключения договора до полного выполнения обязательств компанией. Контроль задолженности. Запуск договоров в производство.

Ведение переговоров с клиентами всех уровней;обслуживание покупателей с технологиями продаж; оказание консультационной помощи покупателям относительно свойств , характеристики товаров ,правил их использования пред -и постпродажного обслуживания,ухода; расчет итоговой стоимости покупки ;работа с рекламациями; прием и обмен товаров; упаковка товара; проверка исправности товара , визуальный осмотр; соблюдение чистоты помещения

Качественное исполнение письменных и устных указаний главного менеджера.Исполнять внутренние правила документооборота , процедура отгрузки или возврата товара.Следить за исполнением договоров , подписание договоров и согласование с юристами.Обо всех отклонениях либо нарушениях инструкций немедленно информировать свое начальство.Оформлять отгрузочные документы (накладные,счет-фактура и т.д). Два раза в год сверять акт-сверки с клиентами.Контролировать передачу сопроводительных документов в подразделение логистики. Улаживать конфликтные ситуации с посетителями. Работа с 1С

Экономика, Бухгалтерский учет, анализ и аудит

Экономика, Маркетинг